Masyarakat pengguna hanya mengetahui bahwa pesawat yang mereka tumpangi dikendalikan oleh sang pilot bersama kru pesawat. Padahal di balik pergerakan pesawat udara mulai dari bandar udara keberangkatan menuju bandar udara kedatangan itu, ada tangan-tangan yang justru memiliki peran amat vital dalam menjamin keamanan, kelancaran, keteraturan, serta keselamatan selama penerbangan. Buku yang be…