Text

Teori Dan Konsep Manajemen

---

Satu hal yang belum dan tidak akan berubah, adalah pentingnya manajemen yang baik. Organisasi tidak akan berhasil dalam waktu lama tanpa hal tersebut. Manajemen yang baik menghasilkan kepuasan bagi karyawan, yang kemudian akan memberikan pelayanan yang baik kepada pelanggan. Oleh karena karyawan cenderung memperlakukan pelanggan dengan cara yang sama seperti yang dilakukan manajer kepada mereka, maka manajemen yang baik akan meningkatkan kepuasan pelanggan. Banyak penelitian menunjukkan bahwa perusahaan yang menerapkan manajemen yang baik secara konsisten, akan mendapatkan penghasilan dan keuntungan yang lebih besar dari pada perusahaan yang tidak menerapkannya. Dalam buku ini secara teoritik diurai dasar-dasar yang seharusnya dilakukan oleh para manajer untuk mencapai tujuan dan hasil yang diinginkan. Sebagaimana buku-buku manajemen yang telah banyak terbit, buku ini memperkenalkan dasar-dasar manejamen namun dalam beberapa bagian ada yang dikaji lebih mendasar dan mendalam karena dianggap oleh penulisnya sangat penting. Tujuan yang pertama dari buku ini adalah berusaha untuk mencakup topik-topik yang tepat yang kedalamannya disesuaikan dengan mahasiswa. Tujuan kedua adalah menyajikannya dengan suatu cara yang menarik namun mendalam, yakni suatu cara yang menuntut perhatian mahasiswa serta mendorong mereka untuk secara aktif mengaitkannya dengan hal-hal yang terdapat di sekitar mereka.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

658 HEI t

Penerbit

Yogyakarta : BPFE., 1987

Deskripsi Fisik

ix, 181 hal.; 22 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658 HEI t

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Konsep manajemen

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar