Tantangan terbesar suatu organisasi untuk berhasil adalah perubahan. Dengan perubahan akan muncul gagasan yang baik tentang produk/jasa tersebut diproduksi dan ditawarkan, dan untuk siapa produk/jasa tersebut, serta kapan produk/jasa tersebut menjadi usang karena perubahan Perubahan juga menjadi tantangan para manajer. Banyak manajer yang tidak mampu mengantisipasi perubahan karena hanya mengan…
Sumber daya manusia yang mempunyai competitive advantage adalah SDM yang berbeda dari SDM pesaing. Salah satu ciri khas SDM yang mempunyai comparatif advantage adalah SDM yang selalu memperhatikan kualitas dari berbagai aspek bagi pelanggannya. Semoga buku ini dapat membentu para pembaca untuk lebih efektif dan efisien dalam melakukan pekerjaan sehari-hari anda.