Kita menjalani kehidupan kata demi katauntuk membangun relasi, untuk menyampaikan pendapat, untuk menentang kekeliruan yang dilakukan terhadap kita atau orang lain, untuk menenangkan anak dan teman. Kita jugakadang tanpa sadarmenggunakan kata-kata yang salah, membuat kita terjerumus dalam situasi yang tidak kita inginkan. Kevin Hall menemukan kekuatan lebih dalam yang terkandung dalam kata-k…