QUALITY CUSTOMER SERVICE : CARA JITU MEMIKAT HATI PELANGGAN

Buku ini ditujukan bagi mereka yang bekerja, atau memiliki rencana untuk bekerja, dalam posisi yang membutuhkan interaksi dengan pelanggan, baik dari luar maupun dari dalam organisasi/perusahaan. Buku ini juga diperuntukkan bagi para penyedia pelayanan di garis depan yang sangat menentukan tingkat kualitas pelayanan pelanggan. Pada prinsipnya, pelayanan pelanggan adalah tugas bersama dalam p…

Meraih Untung, Cinta, Dan Kebahagiaan Di Tahun Tikus Logam 2020

Buku ini adalah salah atu literatur terbaik yang mampu memberikan pengetahuan, sekaligus informasi yang Anda butuhkan jika Anda ingin bersiap - siap menghadapi tahun Tikus Logam 2020.

Elektromagnetika

Dalam edisi ketujuhnya ini, buku dengan judul asli Engineering Electromagnetics yang ditulis oleh Bill Hayt dan John Buck ini adalah buku klasik yang telah diperbaharui menurut perkembangan ilmu elektromagnetika terkini. Buku yang sejak lama telah dikenal luas ini memberikan dasar-dasar ilmu elektromagnetika yang solid kepada pembaca dan melatih kemampuan pembaca dalam memecahkan problem-proble…

Planning & Design Of Airports

Implementation of twenty-first-century technologies has resulted in the first major overhaul to aircraft and air navigation systems in generations, computer-based analytical and design models have replaced antiquated monographs and estimation tables, and highly significant geopolitical events have all but rewritten the rules of planning, designing, and operating civil-use airports.

Cognitive Behavior Therapy : Prinsip-Prinsip Utama Untuk Praktik

Dalam buku klinis akan menemukan 14 prinsip utama yang mengelompokkan lebih dari 400 protolp; penanganan cognitive behaviar therapy ( CBT ) yang digunakan saat ini, sehingga dapat diterpkan dalam praktik sehari – hari. Pengelompokan dilakukan berdasarkan identifikasidan rangkuman oleh para peneliti dan klinis terkemuka. Konstribusi ini akan memberikan keseimbangan riwayat, teori dan penerapan…

PENGARUHNYA KURANGNYA FASILITAS TAXIWAY TERHADAP KELANCARAN LALU LINTAS PENER…

Edisi

-

ISBN/ISSN

-

Deskripsi Fisik

-

Judul Seri

-

No. Panggil

LLU 025 17 JIM

OJT LLU VII : APPROACH CONTROL PROCEDURAL (APP NON RADAR) PERUM LPPNPI KANTOR…

Edisi

-

ISBN/ISSN

G.III.11.14.040

Deskripsi Fisik

vi, 37 hal, 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

LLU 037 17 JIM

OJT LLU VII : AERODROME CONTROL TOWER PERUM LPPNPI DISTRIK BANYUWANGI

Edisi

-

ISBN/ISSN

G.III.11.14.040

Deskripsi Fisik

vii, 61 hal, 28 cm

Judul Seri

-

No. Panggil

LLU 54 16 JIM

Komunikasi Data Dan Komputer : Jaringan Komputer

Buku Jaringan Komputer ini dibagi menjadi tiga bagian yakni, Wide Area Networks, Local Area Network, dan Networking Protocol.

Using Information Technology : Pengenalan Praktis Dunia Komputer Dan Komunikasi

Sekarang, dalam edisi ketujuh, kami menandai perubahan paradigma baru: generasi "Always On" yang telah sampai pada era kemudahan teknologi digital, tetapi kebanyakan dari mereka tidak mengerti proses, kemungkinan, serta kekurangan komputer. Using Information Technology melanjutkan kekuatannya yang tak tertandingi buku lain dalam hal 'pendekatan praktis, tingkat keterbacaan yang sangat tinggi, k…

Programmable Logic Controller (PLC) : Sebuah Pengantar Edisi Ketiga

Pengantar PLC (Programmable Logic Controller) yang singkat, padat, dan jelas. Buku ini adalah buku pengantar mengenai PLC yang telah lama ditunggu-tunggu. Dalam panduan yang gambling, enak dibaca ini, Bill Bolton meminimalkan pembahasan matematis, menghindari instruksi pemrograman yang mendetail, dan menyajikan subjek ini tanpa mengacu ke salah satu divais PLC tertentu membuat buku ini bisa dip…

Pengetahuan Spiritual Ibnu Al-'Araby

Pengetahuan spiritual merupakan wacana yang tidak asing bagi para pengkaji tasawuf atau mistisisme. Pengetahuain ini tidak diperoleh melalui penalaran rasional dan akliah semata, tetapi juga mengendalikan ketajaman intuisi, kepekaan nurani, dan kedekatan seorang hamba dengan Tuhan.

Filsafat Politik Kant

filsafat politik Kant adalah Sebuah karya sederhana sekaligus ambisius

Mengatasi Gangguan Belajar Pada Anak

Jika anak Anda termasuk salah satu dari sekian banyak anak yang mempunyai kesulitan belajar, jangan menghakimi dulu dengan kebodohan. Karena, belum tentu itu disebabkan anak Anda bodoh. Mungkin, anak Anda memang mempunyai kebutuhan khusus dalam belajar. Oleh karena itu, Anda harus menunjukkan kepedulian terhadapnya. Bantu anak Anda untuk mengetahui apa sebelumnya tidak diketahui. Bimbing ana…

Komunikasi & Jaringan Nirkabel Edisi Kedua Jilid 1

tentang komunikasi dan jaringan nirkabel dengan bahasan luas Wi-Fi dan WiMAX.

Probabilita dan Statistik dalam Ilmu Rekayasa dan Manajemen

pengembangan latar belakang satistik yang di butuhkan untuk perumusan model dan pembuatan keputusan.

Teknik Penarikan Sampel Edisi Ketiga

buku ini menyajikan sebuah penjelasan yang padat mengenai teori penarikan sampel seperti telah dikembangkan untuk penggunaan pada survei sampel.

Elektromagnetika ; edisi ketujuh

Dalam edisi ketujuhnya ini, buku dengan judul asli "Engineering Electromagnetics" yang ditulis oleh Bill Hayt dan John Buck ini adalah buku klasik yang telah diperbaharui menurut perkembangan ilmu elektromagnetika terkini. Buku yang sejak lama telah dikenal luas ini memberikan dasar-dasar ilmu elektromagnetika yang solid kepada pembaca dan melatih kemampuan pembaca dalam memecahkan problem-prob…

Kimia Dasar : Konsep-Konsep Inti Edisi Ketiga Jilid 2

buku yang menyajikan hanya materi-materi inti yang memang dibutuhkan untuk perkuliahan kimia dasar selama satu tahun

Kimia Dasar : Konsep-Konsep Inti Edisi Ketiga Jilid 1

buku yang menyajikan hanya materi-materi inti yang memang dibutuhkan untuk perkuliahan kimia dasar selama satu tahun